郑州高新区管委会建立了以钉钉为统一工作门户的数字化治理体系，加快数据归集，夯实城市大脑功能；通过整合各单位信息系统和数据资源，实现了信息共享、任务协同、文件管理、系统集成等功能，推进了政府工作的高效协调。同时，基于钉钉与数智治理平台的深度融合建立了以“一事件”为核心的基层治理体系，实现了事件全流程闭环管理。

一、机关运行效能升级

郑州高新区管委会希望充分利用钉钉的各项工作功能，优化传统办公方式，推动办公无纸化、网络化和智能化。为此，委员会开展了多种形式、线上线下的钉钉办公功能使用培训，促使各单位的员工充分了解并善用审批、日志、待办、任务、日程、通知提醒等工具；

其中，钉钉的DING功能受到了广泛应用。通过DING对工作通知、案件信息、会议日程、待办事项等重要事项强提醒，以确保相关责任人人人了解、迅速响应和高效执行，从而促进机关运行效能升级。

郭奕彤说：钉钉是一个简便灵活的办公工具，帮助我们许多同事提高办公效率，转变工作思路，培养信息化能力。

二、政务协同办公数字化

基于"六个一"的基础架构，郑州高新区管委会通过实施基层数字化转型，解决了工作人员手机上APP数量过多、系统混杂、账号密码要求不一致等问题，建立了以钉钉专属版为底座的统一工作门户。该门户旨在统筹区内资源的数字化治理体系，加快数据归集，夯实城市大脑功能，实现多功能合一。

同时，该区借助创新机制，将“内涝预警”、“数智治理”等各单位智慧工作有机连接，无缝集成不同业务系统，聚合与重组各部门业务系统的信息资源；

进而与各部门业务系统有机连接，形成了个人事务全覆盖、内容可定制、管理一体化的智慧型服务门户，进一步推动数据共享和数智治理管理机制优化，提升治理成效。

基于钉钉专属版的一体化智慧型服务门户，整合各单位的信息系统和数据资源，实现了信息共享、任务协同、文件管理、系统集成等功能，促进了政府工作的协调提速与效率升级。

在此基础上，郑州高新区管委会借助钉钉丰富的生态资源，促进了不同部门之间的协作和沟通，加强了员工信息化能力与素养，促进员工主动学习思考如何运用智慧化工具，消除信息孤岛和重复劳动。

郑州高新区管委会将钉钉与数智治理平台深度融合，实现了对业务流程优化，形成了以“一事件”为核心的基层治理体系。通过钉钉，网格员可以随时上报发现的问题，由智能业务系统自动立案，依据权属职责自动流转，形成发现、立案、派遣、处置、核查、结案、监管、评价全流程闭环管理，这样的基层治理体系让郑州高新区管委会能够快速地响应公众需求，提供更优质的公共服务。

随着数字化转型的深入推进，郑州高新区管委会不断加强与钉钉的合作，持续提升数字化治理能力。未来，郑州高新区管委会将继续加强政务协同办公的数字化建设，优化各种业务流程和管理模式，以更加高效、便捷的方式为市民提供优质的公共服务。

同时，郑州高新区管委会也将进一步深化智慧城市治理，以更加科学、精准的方式推进城市发展，不断提升城市的治理水平和竞争力。